Способы оплаты

Обращаем Ваше внимание, что при наличной оплате проживание в отелях нашей сети принимаются только российские рубли.

Для Вашего удобства мы предлагаем несколько способов оплаты услуг, предоставляемых нашим отелем:

1. Наличными в банке

Распечатайте и оплатите квитанцию в любом отделении Сбербанка или в любом другом банке, принимающего платежи от физических лиц. Размер предоплаты составит 100% от суммы забронированного номера или номеров.

Для этого необходимо:

  • Связаться с администратором отеля по тел.: 8-800-550-02-42 (звонок по России бесплатный) или 8 (495) 788-35-02 (телефон в Москве) или по электронной почте info@v-exp.ru, забронировать номер и получить номер заявки;
  • Необходимо распечатать квитанцию. Заполнить квитанцию, обязательно указав номер заявки;
  • Оплатить данную квитанцию в банке;
  • Отправить оплаченную квитанцию по электронной почте info@v-exp.ru или bron@v-exp.ru;
  • Предъявить оригинал оплаченной квитанции администратору при поселении в отеле.

Внимание: Неоплаченная заявка аннулируется автоматически в течение 24 часов после бронирования.

2. Кредитная карта

Online бронирование, предоплата с помощью кредитной карты.

Для Online бронирования перейдите по ссылке на страницу БРОНИРОВАНИЕ ONLINE.

Оплата услуг осуществляется по платежным картам только международных платежных систем (Visa, MC, DinersClub International).

Более подробные условия бронирования представлены на странице БРОНИРОВАНИЕ ONLINE.

В случае если вы не произвели оплату по кредитной карте, ваша заявка аннулируется в течение 24 часов.

Внимание: Оплата услуг отеля через квитанцию Сбербанка по заявкам, забронированным через сервис Online НЕВОЗМОЖНА.

3. Система «Платрон».

Детальная информация о способах оплаты через систему Platron доступна в специальном разделе платежной системы.

24 часа в сутки служба поддержки, оперативно ответит на вопросы о статусе платежа и особенностях осуществления оплаты в той или иной платежной системе.
Телефон службы поддержки: +7 (495) 974-72-33

Сроки и условия аннуляции

Аннуляция бронирования производится в письменном виде за 24 часа до указанных в заявке даты и времени прибытия. В случае незаезда по заявке, а также аннуляции бронирования менее чем за 24 часа до указанной даты и времени прибытия внесенная ранее предоплата не возвращается.

Контакты

По вопросам аннуляции и получения бланка заявления обращаться по тел.: 8-800-550-02-42 (звонок по России бесплатный), 8 (495) 788-35-02 (телефон в Москве), info@v-exp.ru.